有限保修和责任限制条款
除非在此另行说明,否则在正常使用和维护下,每个 Fluke Networks 产品都保证不存在任何材料和工艺方面的缺陷。主机的保修期为自购买之日起一年。除非另行说明,否则部件、附件、产品维修和维护的保证期限为 90 天。镍镉、镍氢和锂离子电池、电缆或其他外围设备都被视为部件或附件。该保修仅适用于原始买主或 Fluke Networks 授权零售商的最终用户,不适用于 Fluke Networks 认为被误用、滥用、改动、疏忽、污染或者由于事故或非正常操作或搬运条件而造成损坏的任何产品。Fluke Networks 保证软件在 90 天内基本按照其功能规格运行,并保证软件被正确记录在无缺陷的介质上。Fluke Networks 不保证软件没有任何错误或运行时不会中断。
工具和测试装置产品采用下表中的相应保修期。工具和测试装置产品无法现场维修,客户应直接将它们寄回 Fluke Networks 客户支持服务部门进行修复。某些产品由于其应用场合的原因,可以接受我们的客户执行的非保修范围内的维护。有些文档和替换组件可以从 Fluke Networks 购买。
对于新产品或未使用的产品,Fluke Networks 授权零售商只向最终用户提供上述保修,但不能以 Fluke Networks 的名义提供更多或不同的保修。只有通过 Fluke Networks 授权的销售渠道购买的产品或者买主支付适当的国际价格购买的产品,才可获得保修支持。在法律允许的范围内,如果买主将在一个国家或地区购买的产品送到另一个国家或地区修理,Fluke Networks 保留向买主索取修理/更换费用的权利。
对于有缺陷但在保修期内送达 Fluke Networks 授权维修中心的产品,Fluke Networks 的保修责任仅限于以购买价退款、免费修理或更换,由 Fluke Networks 选择其中一种方式。
要获得保修服务,请与距离您最近的 Fluke Networks 授权维修中心联系,以获取产品返回授权信息,然后将产品寄到该维修中心,说明产品的问题,并预付邮资及保险费(目的地抵岸价格】。Fluke Networks 对运输造成的损坏概不负责。保修后,产品会归还给买主,运输费预付(目的地抵岸价格】。如果 Fluke Networks 确定产品的故障是由于疏忽、误用、污染、改动、事故或非正常操作或搬运条件导致,或者属于机械组件的正常磨损,Fluke Networks 将估计修理费用,并在征得买主的同意后进行修理。修理之后,产品会归还给买主,运输费预付。买主会收到一张帐单,包括修理费和返回时的运输费(起运地离岸价格】。
本保修服务是买主仅有和全部的补偿。它取代了明示或隐含的所有其他担保,包括但不仅限于任何隐含担保或关于适销性或适合某种特定用途的担保。FLUKE NETWORKS 不负责承担任何特殊、间接、偶然或顺带损坏或损失,包括数据丢失,无论是出于何种原因或理论。
有些国家或州禁止限制隐含担保的条款,或者禁止排除或限制偶然或顺带损坏,因此本保修中的限制和排除条款可能不适用于所有买主。如果本保修中的任何条款被法院或其他有管辖权的决策机构判定无效或无法执行,这种判定将不影响任何其他条款的有效性或可执行性。
产品 |
保修期 |
冲击型工具和 D-Impactor™ Five Pair 冲击型工具(不包括刀片】、Can Wrench、Probe Pic |
终生 |
TS®40 系列测试装置 |
3 年 |
插入式电话测试装置(不包括 TS®40 系列】、Pro3000™ 模拟音频和探针、ADSL 分路器、模块化适配器、同轴剪刀、电缆剪刀、模块化折波钳、Need-L-Lock™ 折波钳、TS®100 电缆故障探测器、TS®90 电缆故障探测器、TS®250 ISDN 测试装置、TS®1200 ADSL/POTS 测试装置、JackRapid™ 穿孔板工具(不包括刀头】、SpotCheck™ ADSL 现状测试仪 |
18 个月 |
电工专用剪、D-Snips™ 剪刀、电缆绞接刀 |
90 天 |
Fluke Networks
PO Box 777
Everett, WA 98206-0777
USA(美国】